Điều khoản - MARS Entertainment

IV. CHÍNH SÁCH HUỶ, ĐỔI VÉ

Chính sách hủy, đổi vé

Chính sách hủy show

Đối với trường hợp bảo lưu đơn đã đặt, cần thông báo đến bộ phận Chăm sóc Khách Hàng của Marsent.vn 24h trước khi buổi diễn bắt đầu. (Sau khoảng thời gian trên BTC sẽ không hỗ trợ)
Thông tin bảo lưu được áp dụng tại các chi nhánh của Mây.
Thời hạn bảo lưu là 06 tháng tính từ ngày được xác nhận bảo lưu.

Tạm ngưng biểu diễn nghệ thuật do bất khả kháng

Trường hợp tạm ngưng biểu diễn nghệ thuật do bất khả kháng (các sự kiện tự nhiên như động đất, thiên tai, bão, lũ,…., phía ca sĩ không thể tham gia biểu diễn vì lý do sức khỏe, lịch trình cá nhân thay đổi đột xuất hoặc do quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền không cho phép tổ chức,…)
Trường hợp BTC thay đổi thời gian, địa điểm hoặc các yêu tố có liên quan đến buổi biểu diễn nghệ thuật BTC sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để hỗ trợ (Hoàn tiền hoặc chuyển đổi show diễn, đối với trường hợp hoàn tiền sẽ được thanh toán trong vòng 7-10 ngày sau khi xác nhận)
Khi sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến từ website Marsent.vn bạn đã hoàn toàn đồng ý với các chính sách và điều khoản sử dụng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi Quý khách không thực hiện đúng với các quy định trong điều khoản này !

Chính sách và quy định